哪里帮忙抢火车票？
旅客出行可通过中国铁路12306官方网站（含APP）购买或查询余票，切勿通过第三方网站购票，第三方网站在购票成功后一般还需购买20元不等的保险，这20元保险其实是第三方平台自行收取。此外，对于第三方平台跳出的注册信息、绑定信息，请用户仔细甄别。
在使用火车站售票窗口、自动售票机及火车票代售点购票时，使用这些设备时要格外注意，若是设备出现故障或者是机器吞卡后应立即找工作人员处理，避免个人信息被盗。
购票时，一定要使用正确的身份证件，仔细查看车次、时间、坐席等信息，若出现支付失败，应先等候一段时间再继续支付。在网上退票、改签时，应确保处于签发状态的原车票退款后才可继续，切勿进行多次反复操作。
一定要保护好个人银行卡、身份证等信息，若发现个人信息泄露，应立即修改并报警，若是账户出现非本人交易应第一时间止付并报案，以免造成更大财产损失。对于陌生号码来电，无论是任何理由要求转账汇款，均不轻信，转账汇款前应通过见面或正规电话进行核实。