银行业务外包包括哪些?

尉峰俊尉峰俊最佳答案最佳答案

主要的有系统运行外包,设备维护外包,资金清算外包,人事管理外包,法律咨询外包等。银行的后勤保障部门将会与银行的业务部门分离,逐步转而成为专业的服务提供商,从而形成一种社会化服务。

一些规模较小的银行可能只在某一个区域内开展业务,其规模也不足以支持一个全面的IT系统以及一支训练有素的IT维护队伍。这类银行可以考虑选择外包。另外,一些大银行出于其自身发展的需要,需要不断地推出新的业务品种,其核心业务系统面临着不断的更新、扩充和维护压力。对于涉及新的业务处理方式或涉及较少数几家分行业务处理方式变更的项目,采用系统运行外包方式可使银行集中精力抓好核心业务系统的建设,可大大减少投入,提高管理效率。

设备维护也不适于由本行人员负责。首先,银行的电脑设备种类繁多,全面熟悉所有设备性能的技术维护人员很难找到。其次,设备维护具有极强的突发性,银行自身配备维护人员会因业务空闲时人员闲置、业务高峰期人手不够而颇感头疼。此外,对于一些大城市的分行来说,往往存在多个机房,分布在不同的地点,自行管理会存在成本高、协调难度大的情况。因此设备维护外包是十分必要的。

资金清算包括国内结算和国际结算,涉及异地跨系统支付、贸易结算、信用卡业务等。对规模较小的银行来说,不可能在所有地区都设有网点,自行进行资金清算将耗费庞大的人力物力,也不具备清算的专业性。通过将该业务外包,可以大大降低支付成本、减少支付风险。尤其是近几年国内信用卡业务发展迅猛,发卡机构与特约商户迫切要求建立起自己独立的信用卡跨地区、跨银行授权、结算网络,将资金清算业务外包能很好地满足这种需求。

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