厨房是厨房老大管还是?
如果问一个开餐馆的人,厨房是厨师管还是领班管,这个问题不大,如果问一个开饭店的,特别是大的饭店,厨房是领班管还是厨师长管,这个就比较难回答了。
厨师长作为厨师的管理者,首要就是协调各工种的工作,使各个工种能够协同工作,保证出品的质量。同时,对每一个厨师的工作进行安排,确保各个岗位的人员配备合理,工作饱和。因此,必须对各个厨房的面积,以及每个工种的出菜量有充分的了解。
在大型酒店中,往往是一个厨师长管理多个厨房,而各个厨房又分为若干个工种,比如烧烤厨房,就一般分为宰杀、腌制、烧烤和打荷四个岗位,每一个岗位都有一个领班负责。所以,厨房中最高级别的管理者就是厨师长,领班是在厨师长领导下的各个工种的负责人,从这个层级上来说,自然是厨师长大。
但是,很多厨师由于自身的资历深厚,或者厨艺过人,或者经验丰富,或者是创办人之一,所以会直接参与厨房的管理工作。那么这个时候,就是名副其实的一厨二长了,厨帐藏身于哪个厨房,哪个厨房的领班就要在厨师长的领导之外,听命于厨师。这样的情况多见于有厨师参股的中型餐饮店。
厨师的参与管理,可以充分利用厨师的技术,管理经验,和丰富的社会经验及人脉,来为餐馆服务,往往有很好的经营效果。
但是,一旦餐馆规模做大了,厨师的直接管理就成为一种负担。因为餐馆规模做大后,管理任务就重了,而且很多工作都不是直接关于厨艺的,比如各种制度的实施,人员的调动和使用,与人事部门,采购,以及经理室协调各种工作。这时候,还是交给厨师长来办,会更方便。而且,规模大了,人员也多了,工作也多样了,这就需要把厨师长这个层级作为管理的中坚。
如果厨师事必亲躬,把厨师长仅仅当做跑腿的来使唤,厨师会忙不过来,而厨师长也没有什么成就感。厨师应该把精力放在餐馆的规划,厨艺的带队伍,以及一些大事上,从而解放厨师长。
因此,就形成了两种管理模式。一种是厨师统揽全局,一切事情直接指挥,厨师负责的事情由厨长协调各领班督办,不属于厨师负责的事情,由厨长直接处理;另一种则是厨师对规划,大事和技艺带队伍方面直接指挥,厨长对一切事务包括厨房的经营性工作负责,属于厨师长的工作又具体由领班去督办。
至于哪一种模式好,不同的规模,不同的经营目标,不同的人,都可以做出不同的选择。就我自己而言,更喜欢第二种,把经营管理直接交给厨师长,自己做技术后盾,当顾问、智囊,这样会更加轻松。