深圳有挖掘机协会吗?

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我们公司就在深圳。我们主要是做挖掘机的租赁,在湖南和江西都有自己的基地。 之前我们的客户主要是中铁,中建这些大型的建筑集团。

后来随着互联网的发展,我们发现了B端的市场机会,于是开始转型。现在我们的客户主要是搞基建的包工头和小公司,还有一些个人创业者。

因为我们的产品(租赁)和服务是标准化的,所以我们只需要做好两件事就好了,一是做好产品的质量,二是做好服务的体验。至于价格,因为行业门槛低,导致各种鱼龙混杂,所以价格方面其实没有什么优势。但是也没有很差。

关于产品质量,这是我们要控制的核心环节,毕竟如果这台机器出了问题,就有可能影响整个工程,甚至影响双方的合作,所以产品质量这个一环我们是绝不容许出现任何问题的。除了设备本身的质量外,我们还会给客户提供专业的操作员进行操作。

关于服务感受,这是我们需要提升的一个环节。因为建筑行业的特点,经常会导致客户有资金压力,从而需要我们给予一定的支持。例如延期付款,垫资等等。同时由于工期往往时间比较长,所以我们能提供的设备不一定一直都能够满足客户的需求,这个时候就需要我们及时补进新的设备。因此我们需要建立一套完善的客户服务体系,来保证我们能够及时响应客户的需求。

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