哪个是企业成长的原因？
企业的发展一般是由外部因素和内部因素共同作用的结果，其中外部的机遇、政府的政策、社会的环境等因素属于不可控范围，因此本文主要讨论可控制的企业自身因素对企业成长的影响。 这些因素主要分为四类：人力因素（包括管理者素质和管理者激励）、财务资源、客户资源和运营能力。 四要素模型由Tersine(1967)在研究公司业绩时提出，后来被Kaplan(1987)用来解释企业的经营绩效。由于该模型简洁明了且易于理解，后被广泛用于阐述企业成长的过程以及影响企业成长的内外部因素[2]。 下面我们来具体看看这四个要素如何影响企业成长。
一、人才是企业发展的原动力。企业人才的获得主要有引进人才和自主培养两种途径。对于初创型企业来说，一般都是从少量员工开始，通过不断聘用新人才来扩充团队，这种小团队更容易产生感情和归属感，从而形成强大的向心力，有利于提升企业内部氛围；而对于已经成熟的企业，人才获取则主要通过引进外部人才来实现，因为内部人员大多已经有了一定规模，很难再做出重大贡献。
二、财力是企业发展的保障。对于创业早期的小企业而言，资金不足常常成为制约其发展的瓶颈。而拥有充足资金的大企业往往更容易扩张，因为它们不需要为融资而担心。所以充足的财务资源是企业发展的重要条件之一。合理、有效的财务管理也能为企业节约大量的成本费用，提高资产的利用效率，使企业在同样的财务资源条件下比竞争对手实现更大的利润总额或营业收入。
三、客户关系是企业发展的基石。没有顾客，企业就失去了存在的前提。良好的客户关系可以大大提升公司的销售量，开拓新的市场，增加产品的销售收入。客户关系不仅包括与公司现有的顾客群之间的关系，还包括公司为未来潜在顾客所建立的关系。所以，善于打造优质客户关系的企业才能走得更远。
四、营运能力反映的是企业整体的运营状况。一个具备强大竞争力的企业必定是一个高效运作的企业。高效的运营管理需要一支具有高水平的管理者和员工队伍，还需要健全的规章制度作为保障。提升企业运营能力可以从以上几个方面着手。