企业如何实现瘦身健体？
“瘦身”，是企业经营过程中的一个动态过程，目的是去除多余的机构、人员和费用，保持公司的健康体态。 （一）以客户为中心的转型 在市场导向的企业里，一切以客户为中心，客户的满意是我们追求的目标。因此我们需要思考如下问题：我们的客户是谁？我们的客户有多少？我们对客户的价值是什么？我们怎样给客户带来价值？我们可以给客户的利益是什么……等等。
（二）从业务流程出发的思考 业务流程是从业务角度看待公司存在的必要性及所从事的活动，需要明确以下几个问题： 我们需要做什么产品/服务？——产品的定位 我们怎样才能做得更好？——业务的流程与环节 如何做才能盈利？——业务的模式 如何能够做得更快？——时间的节奏 如何确保品质？一一质量保证体系 谁来负责做？一一责任部门与责任人
三)从组织机构开始的反思 从企业组织结构角度看，一般可分为职能型、事业部型和矩阵型等几种形式。组织的类型不同，其运转的效率是不同的。因此我们需要思考如下问题： 我们的组织结构是怎样的？它是否适合现在的业务开展？ 如果不适合，我们应该如何改进？ 谁负责什么？谁向谁负责？职责是否清楚？ 如果不清楚，应该如何调整？ 部门的权限有多大？应该有什么权限？没有权限的部门存在有什么意义？ 谁是核心层？谁是支持层？二者之间的边界在哪里？是否存在越位现象？如果存在，该如何纠正？ 每个部门有多少人？人员是否充足？如果不足，应该如何补充？