预约火车票怎么预约?

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电话订票

旅客可拨打铁路客服中心的订票电话进行电话订票,订票时间6:00-23:00。

具体为:

020-95105105(广东地区)

021-95105105(上海地区)

028-95105105(成都地区)

在电话语音提示的指导下,根据自动语音提示输入车票预订信息,订票时旅客需提供乘车日期、驶站、到站、及票种等信息,预订成功后将获得一个订单号。每批次预定不超过5张车票,而且需一次性完成同一日期、车次,到站和票种的预订。

取票

旅客在电话订票成功后,需在指定的时间内,凭订票时使用的有效证件(或订单号)到任意代售点或车站售票厅指定窗口提取车票。取票时间为:当日12:00前已订车票应于当日24:00前取清;当日12:00后已订车票应于次日12:00前取清。(具体取票时间以各区域铁路局实际规定为准)

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