成都高新伊藤生意好吗?

迟梓灏迟梓灏最佳答案最佳答案

在伊藤工作过两年,负责任的讲,除了万象城的店以外其他店的客流真的惨不忍睹,我待过的店是西一环那家,离天府广场不远,平时人很少,周末更惨淡,顾客进卖场走路都带风的那种... 然后我们店在改造重新开业的时候(店面扩大了一倍),为了迎接大批量顾客的涌入做了大量的前期宣传,还搞了抽奖活动,结果还是一般般,具体数据因涉及商业机密我就不明了。但的确和之前比客源翻了几番还是有这么多。

后来有一次我在万象城逛街,正好碰到公司领导,就聊起来这个事,她说“其实你们觉得人气不足是因为你们的销售技巧不够熟练,一旦你们能轻轻松松把产品卖出来并且给客人很好的服务体验,你们就会发现其实不是客流量少而是你能力不行” 是的呢,当时我就想,是不是我的问题啊!!可别人都不在我身边啊!!于是我又开始了日复一日的陪笑脸,看脸色,端茶倒水的生活,希望有朝一日能获得赏识。

然而并没有,还是一样客少,于是我开始思考为什么同是伊藤员工,有的门店顾客络绎不绝,而我的门店却门庭冷落。通过观察和学习,我发现果然是有诀窍的!! 首先,门店位置不同,客流量自然不同。好的门店位置往往会有源源不断的客流,哪怕你什么也没做,只是站在那里都会有人来跟你打招呼,询问你是不是要买东西,你可以提供什么样的服务给他们;差一点的门店就算了你拼命吆喝也换不来几个顾客。

其次,好的门店产品丰富,品类齐全,处处给人惊喜,让你流连忘返,舍不得离开;差的门店一眼就能望到头,走马观花似的逛下来也没什么亮点,让人没有任何购买的欲望。 最后,也是最重要的一点,好与坏的门店都有一个核心团队,他们热情满满,干劲十足,面对游客的各种刁钻问题都能对答如流,从容不迫,哪怕是面对无理取闹的顾客也能巧妙化解,让门店不断出现转机。而差一些的门店则很容易出现情绪化的员工,他们有时甚至会把个人情绪带到工作中,无形中给顾客带来不好的消费体验。

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